IGT impulsa la innovación de la lotería en Polonia a través de un contrato con Totalizator Sportowy

"Gracias a las innovaciones de IGT, podremos cumplir y superar nuestros objetivos de ventas omnicanal reemplazando nuestra tecnología heredada con las soluciones de vanguardia de IGT, mejorando los procesos de los agentes y socios comerciales al tiempo que mejoramos los servicios de los jugadores en los puntos de venta de LOTTO", dijo Olgierd Cieślik, presidente del consejo de administración de Totalizator Sportowy. "Estas importantes actualizaciones de nuestro equipo de ventas representan nuestra mayor inversión en la actividad clave de la Compañía, que es la venta de juegos de números y tarjetas para rascar. Las soluciones avanzadas de IGT permitirán una mayor confiabilidad y conectividad en los puntos de venta de loterías y les proporcionarán herramientas modernas como pantallas multimedia que pueden presentar contenido educativo o de marketing a los clientes".

"Este contrato marca una nueva era emocionante en nuestra relación de décadas con Totalizator Sportowy", dijo Fabio Cairoli, CEO de IGT, Global Lottery. "El rendimiento excepcional, la confiabilidad y la agilidad de nuestra innovadora plataforma y soluciones Aurora™ asegurarán el crecimiento a largo plazo de la Lotería al ofrecer una mayor interoperabilidad, inteligencia comercial y experiencias omnicanal, lo que en última instancia mejorará la participación de los jugadores".

El contrato, adjudicado como parte de un proceso de adquisición competitivo, continuará durante siete años a partir del 1 de diciembre de 2021 e incluye una opción para una extensión de hasta tres años adicionales. Según sus términos, IGT proporcionará a Totalizator Sportowy un conjunto completo de soluciones y servicios de lotería. Esto incluye convertir su sistema central actual a la nueva solución de lotería Aurora de alto rendimiento, alta confiabilidad y abierta de IGT, que está diseñada para satisfacer todas las necesidades de la Lotería en la actualidad y al mismo tiempo le permite responder rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.

La conversión incluye un conjunto de IGT BizApps que ofrecen herramientas de análisis e inteligencia empresarial mejoradas destinadas a maximizar el crecimiento de las ventas. Incluye Order Wizard, una herramienta de pedidos predictiva que asegura que las tarjetas rasca y gana más vendidas estén suficientemente almacenadas en el minorista, aumentando las ventas y minimizando las devoluciones; Asistente para minoristas, un sitio web interactivo con la marca de la Lotería que proporciona todas las herramientas y los datos específicos de la ubicación que los minoristas necesitan para administrar y hacer crecer su negocio; Sales Wizard, que proporciona herramientas de automatización de la fuerza de ventas específicas de la lotería; y Learning Wizard, una herramienta de formación interactiva basada en la web que ofrece a los minoristas una forma flexible y cómoda de formar a su personal.

Como parte del contrato, IGT reemplazará todas las más de 19.000 terminales de lotería de la Lotería con una nueva flota de terminales, incluida la terminal de lotería basada en sorteos líder en la industria, más implementada y amigable para los minoristas de IGT, el Retailer Pro. También entregará más de 500 máquinas expendedoras de lotería con pantalla táctil de autoservicio GameTouch™ 28, que cuentan con una experiencia de usuario dinámica que atrae a los jugadores y ofrece una mayor flexibilidad.

Además, IGT apoyará las soluciones omnicanal de Totalizator Sportow a través del suministro de su nueva plataforma IGT PlayDigital™ PlayCommand, con una actualización al conjunto completo de funciones de PlayCommand que permiten a la Lotería supervisar todas las áreas de participación de los jugadores, anticipar nuevos clientes y tendencias tecnológicas. , adaptar estratégicamente la operación a nuevas oportunidades y proporcionar funciones de juego responsable avanzadas y flexibles. IGT también suministrará su solución de entrega de juegos PlayRGS y su paquete de productos PlayLottery, que en conjunto brindan a la Lotería un espectro completo de juegos PlayInstantWin y juegos basados ​​en sorteos, lo que permite a la Lotería brindar ofertas omnicanal centradas en el jugador firmemente arraigadas en principios de juego responsable.

IGT también proporcionará una gama de servicios relacionados que incluyen la instalación y el mantenimiento del sistema de lotería central, la capacitación de minoristas y el soporte de marketing.

IGT, comenzando como GTECH heredado, ha proporcionado a Totalizator Sportowy sistemas y soluciones de lotería desde 1991, y mantiene los centros de datos primarios y de respaldo de la Lotería dentro del Centro de Tecnología de Varsovia de IGT, una instalación de operaciones e I + D donde IGT desarrolla una proporción significativa de sus soluciones de lotería para sus clientes internacionales. También proporciona a la Lotería Terminales de Video Lotería (VLT) CrystalDual® 27.