Definiciones y terminología básicas
Conviene aclarar algunos términos comunes que encontrarás en casinos y casas de apuestas deportivas. Estas palabras suelen aparecer en publicidad, en la experiencia del jugador o en documentos de cumplimiento normativo, pero su significado no siempre es obvio.

Bono/Promoción/Incentivo: Incentivos que se ofrecen a los jugadores, a veces restringidos por los reguladores (por ejemplo, Brasil permite ciertas formas, mientras que Ontario prohíbe los anuncios públicos de incentivos).

Reembolso/Devolución de pérdidas: Normalmente, un porcentaje de las pérdidas netas que se devuelve como fondos de bono o dinero real.

Tabla de contribución: Define cómo contribuyen los diferentes juegos al requisito de apuesta (las tragamonedas al 100%, los juegos de mesa con un porcentaje menor).

Bono de depósito (bono igualado): Normalmente, una recompensa basada en un porcentaje que se añade al depósito del jugador (por ejemplo, el 100% hasta R$500).

Apuesta gratis/Crédito de apuesta: Un bono para apuestas deportivas en el que solo se pagan las ganancias (no se devuelve la apuesta).

Giros gratis: Giros adicionales en juegos de tragamonedas, ya sea sin requisitos de apuesta (ganancias en efectivo) o con requisitos de apuesta.

Seguro (Reembolso especial): Reembolso si se cumple una condición específica (por ejemplo, empates).

Bono de bienvenida sin depósito: Un pequeño bono otorgado solo por registrarse, a menudo con mayores restricciones.

Aumento de ganancias/Aumento de probabilidades: Incrementa las ganancias potenciales en mercados seleccionados.

Bono de recarga: Un bono recurrente que se ofrece a los jugadores cuando recargan su cuenta.

Bono de recarga sin depósito: Un bono recurrente que se otorga a los jugadores sin necesidad de un nuevo depósito.

Bonos fijos vs. bonos no fijos: Los bonos fijos permanecen bloqueados en el saldo de la cuenta; los bonos no fijos se pueden retirar una vez que se cumplen los requisitos.

Requisito de apuesta (RA): La cantidad que los jugadores deben apostar antes de poder retirar los fondos del bono.

Estos términos definen cómo se diseñan, publicitan y comprenden los bonos. Las definiciones correctas son cruciales para el cumplimiento, la comunicación clara y la confianza del jugador.

Tipos de bonos de casino (en orden alfabético)

Reembolso o compensación de pérdidas

Una red de seguridad que devuelve un porcentaje de las pérdidas durante un período definido (diario, semanal o mensual). Por ejemplo, un reembolso del 10 % podría devolver parte de las pérdidas netas de un jugador, generalmente como crédito de bono o, en ocasiones, en dinero real.

Giros gratis / Premios en efectivo

Bonos vinculados a juegos de tragamonedas. Los giros gratis permiten a los jugadores girar los rodillos sin usar su propio saldo, mientras que los premios en efectivo recompensan aleatoriamente a los jugadores durante el juego. Las ganancias pueden estar sujetas a requisitos de apuesta o, en formatos más recientes, ser "libres de apuesta" y retirables en efectivo.

Programas de fidelización y VIP

Sistemas de recompensas continuos donde los jugadores acumulan puntos por su actividad. Los puntos se pueden canjear por bonos, premios o ventajas exclusivas. En los programas VIP de nivel superior, las recompensas pueden incluir gestores personales, invitaciones a eventos o límites de retiro más altos.

Bono sin depósito

Se otorga una pequeña cantidad de dinero de bono o giros gratis solo por crear una cuenta, sin necesidad de depósito. Esto permite a los jugadores probar la plataforma sin riesgo, aunque generalmente con requisitos de apuesta y límites de retiro más estrictos.
 

Bonos de Recarga o Recurrentes

Ofertas basadas en depósitos para jugadores existentes. A diferencia de los bonos de bienvenida, los bonos de recarga buscan fidelizar a los jugadores; por ejemplo, un bono del 50 % en tu próximo depósito de fin de semana. Estos bonos los incentivan a mantenerse activos después de su primera sesión.

Torneos y Clasificaciones

Promociones competitivas donde los jugadores ganan puntos al apostar o alcanzar hitos dentro del juego. Los mejores clasificados reciben premios como dinero en efectivo, créditos de bono o dispositivos electrónicos. Esto añade un componente social y competitivo al juego habitual.

Bonos sin Requisitos de Apuesta o "Dinero en Efectivo"

Cada vez es más común retirar las ganancias de los bonos de inmediato, sin requisitos de apuesta. Esto resulta atractivo porque elimina la frustración de condiciones complejas y hace que la oferta sea más transparente.

Bono de Bienvenida por Depósito
Si bien está prohibido en Brasil, es una promoción común en otros países. Los nuevos jugadores reciben fondos adicionales al realizar su primer depósito, generalmente como un porcentaje equivalente (por ejemplo, 100 % hasta $200). Estos bonos ofrecen a los jugadores un mayor saldo para comenzar a explorar los juegos.

Tipos de bonos de apuestas deportivas (en orden alfabético):

Apuesta y gana o créditos de apuesta gratis

Una promoción donde los jugadores realizan una apuesta válida y reciben una apuesta gratis o un crédito a cambio. Las ganancias de las apuestas gratis generalmente se pagan sin incluir la apuesta original, lo que las diferencia de las apuestas regulares.

Bonos por depósito

Similares a las ofertas de casino, los jugadores reciben fondos adicionales al depositar en la casa de apuestas. Estos bonos suelen estar sujetos a requisitos de apuesta, como realizar apuestas con ciertas cuotas antes de poder retirar los fondos.

Pagos anticipados

Una función que liquida una apuesta como ganadora antes de que finalice el evento si se produce un determinado evento, como que un equipo vaya ganando por dos goles. Incluso si el resultado final cambia, el pago anticipado se mantiene.

Promociones basadas en eventos

Ofertas a corto plazo vinculadas a grandes torneos, finales o derbis locales. Estas promociones generan urgencia y emoción, y a menudo recompensan a los jugadores por apostar en eventos de gran repercusión.

Ofertas especiales con seguro o reembolso

Ofertas que devuelven la apuesta si se cumple una condición específica, como la devolución del dinero si un partido termina en empate. Los reembolsos pueden abonarse en efectivo o como apuesta gratuita.

Potenciadores de apuestas combinadas

Recompensas adicionales por crear apuestas de varias selecciones. Cuantas más selecciones añada un jugador, mayor será la bonificación sobre las ganancias potenciales, aunque normalmente se aplican requisitos mínimos de selecciones y cuotas.

Aumentos de ganancias y cuotas

Promociones que aumentan el pago potencial en apuestas seleccionadas. Por ejemplo, un aumento de ganancias puede añadir un 20 % a una apuesta ganadora, o un aumento de cuotas puede elevar temporalmente las cuotas en un mercado popular.

Recompensas por racha ganadora y por misiones

Sistemas en los que los jugadores reciben bonificaciones por completar ciertos desafíos, como realizar un número determinado de apuestas o lograr una racha ganadora. Esto añade un elemento de juego a la experiencia de apuestas.

Panorama del cumplimiento normativo (a octubre de 2025): Qué se puede y qué no se puede ofrecer

Brasil (Ley n.° 14.790/2023 + Ordenanzas de la SPA)

Base legal y supervisión. Las apuestas de cuota fija se rigen por la Ley n.° 14.790/2023; el Ministerio de Hacienda es la autoridad competente, a través de la Secretaría de Premios y Apóstoles (SPA).

Reglamentación y alcance de la SPA. Entre 2024 y 2025, la SPA emitió varias ordenanzas que regulan el juego responsable, la publicidad y el marketing, los derechos de los jugadores, las obligaciones de los operadores y los plazos de transición y adecuación del mercado.

Publicidad y comunicaciones sobre bonos. La Ordenanza SPA/MF n.° 1.231/2024 (31 de julio de 2024) establece normas para la comunicación, la publicidad y el juego responsable. Entre los aspectos más destacados se incluyen: opciones de consentimiento al registrarse; respeto a la opción de exclusión voluntaria; y el uso cuidadoso de términos como «gratis» solo cuando no exista ninguna condición onerosa. Estas disposiciones afectan directamente la forma en que se nombran y muestran las promociones y los bonos.

Conclusión práctica para los bonos en Brasil (2025): Priorizar las ofertas dirigidas y basadas en el consentimiento (por ejemplo, apuestas gratuitas o reembolsos para usuarios existentes) con términos transparentes y mensajes claros y concisos, y evitar afirmaciones públicas que puedan interpretarse como un valor «gratuito» incondicional, a menos que realmente lo sea. Adaptar todo el texto promocional y la experiencia de usuario a los controles de la Portaria 1.231/2024.

Reino Unido (Actualizaciones de la UKGC anunciadas el 26 de marzo de 2025)
Dirección a seguir. La UKGC anunció cambios para que las promociones sean «más seguras y sencillas», incluyendo la prohibición de promociones con productos mixtos y un límite de 10x en los requisitos de apuesta; los cambios entrarán en vigor el 19 de enero de 2026 (importante para los grupos globales que planifican el diseño de promociones para 2025-2026).

Ontario, Canadá (AGCO)
Límites a la publicidad pública. Ontario prohíbe la publicidad pública de incentivos, bonos y créditos, excepto en el sitio web o la aplicación del operador y mediante marketing directo con el consentimiento del jugador. Por lo tanto, la elección del canal (sitio web o medios públicos) es una variable de cumplimiento, no solo de marketing.

Conclusión: Los bonos siguen siendo una de las herramientas más efectivas en los casinos y casas de apuestas deportivas en línea. Desde apuestas y giros gratis hasta reembolsos y aumentos de ganancias, aportan valor a los jugadores y ayudan a los operadores a atraer, activar y fidelizar a su público.

Pero detrás de cada promoción hay un conjunto de mecanismos, reglas y medidas de seguridad que definen su funcionamiento. Términos claros, límites justos y un diseño responsable son lo que distingue un bono confiable de uno frustrante.

Para los operadores en la temporada 2025-26, el éxito radica en equilibrar la creatividad con el cumplimiento normativo y la emoción con la transparencia. Cuando se implementan correctamente, los bonos forman parte de una experiencia de juego sostenible que genera confianza y lealtad a largo plazo.

Aviso legal: La información proporcionada en este artículo tiene fines educativos e informativos únicamente. Esto no constituye una oferta, respaldo ni garantía por parte de Atlaslive. Las referencias a tipos de bonos o promociones específicas se incluyen únicamente con fines ilustrativos y no implican que Atlaslive o sus socios ofrezcan todos los bonos mencionados.