NOVOMATIC Week Peru destacou suas inovações para operadores

NOVOMATIC Week Peru consolidou um modelo de atendimento personalizado para operadores

A NOVOMATIC realizou em Lima a quarta edição consecutiva da NOVOMATIC Week Peru, um showroom desenvolvido para oferecer um espaço exclusivo de encontro com operadores de cassinos e salas de jogos do país.

Segundo explicou Katty López, Diretora de Vendas da NOVOMATIC Peru, o evento nasceu com o objetivo de fortalecer o relacionamento com cada cliente por meio de reuniões personalizadas que permitissem abordar tanto aspectos comerciais quanto técnicos.

"NOVOMATIC Week – Peru é um evento realizado pelo quarto ano consecutivo e nasceu da necessidade de contar com um espaço dedicado a cada operador, onde eles se sintam confortáveis para abordar qualquer tema que precisem conversar com a equipe. E, claro, ao mesmo tempo, nos permita apresentar todos os nossos produtos."

Durante os dois dias, a empresa também desenvolveu um programa de treinamentos direcionado a diferentes perfis da indústria.

"Durante esses dois dias de evento, temos um espaço onde oferecemos treinamentos técnicos, de produto e treinamentos direcionados aos colaboradores administrativos e operacionais das diferentes salas do país."

Um showroom com resultados positivos e novas inovações

A NOVOMATIC destacou a consolidação do formato após quatro edições consecutivas e afirmou que tanto a participação quanto a resposta dos presentes superaram as expectativas.

López afirmou que a recepção por parte dos operadores e participantes dos workshops voltou a ser altamente positiva, motivo pelo qual a empresa reafirmou seu compromisso de continuar desenvolvendo esse modelo de encontro.

"Os resultados obtidos em cada edição são bem-sucedidos; os comentários que recebemos tanto dos operadores quanto das pessoas que participam dos workshops são muito positivos. Por essa razão, reafirmamos todos os anos nosso compromisso e desejo de continuar trabalhando sob esse modelo."

As principais inovações apresentadas durante o showroom

Um dos principais atrativos da NOVOMATIC Week Peru foi a apresentação das últimas inovações da empresa para o segmento land-based. Durante o showroom, os operadores puderam conhecer em primeira mão novos desenvolvimentos tanto em jogos quanto em plataformas e gabinetes.

Entre as inovações apresentadas estavam os títulos XTENSION LINK™ Ultimate, Impera PROLINK™, XTENSION LINK™ Evolution, GAMINATOR™ X5 e Impera Line™ HD Edition 9.

Em relação ao hardware, a empresa apresentou os gabinetes DIAMOND X™ 3.32, DIAMOND X™ QUATTRO 1.55J, BLACK EDITION II XL 3.32, MASTER SL™ 3.32 e BLACK EDITION II 3.27, ampliando assim seu portfólio de inovações para operadores do mercado peruano.

Peru: um mercado impulsionado pela regulamentação do jogo online

Ao analisar o cenário atual do setor, López destacou que a incorporação formal das licenças para apostas esportivas e jogos online representou uma das principais mudanças para a indústria peruana durante o último ano.

Segundo explicou, esse processo contribuiu tanto para o crescimento do mercado quanto para o fortalecimento de atividades relacionadas ao ecossistema de jogos.

"A incorporação formal contribuiu para ampliar a base tributária e beneficiar, por sua vez, atividades relacionadas como publicidade, meios de comunicação, entre outras."

Além disso, ressaltou que a convergência entre os segmentos online e land-based continuou se intensificando.

"A inter-relação entre o online e o land-based é cada vez mais evidente, com sinergias que fortalecem a indústria em nosso país."

Oportunidades de crescimento e desafios regulatórios

Para a executiva, a evolução tecnológica continuaria gerando novas oportunidades e inovações para o mercado peruano. No entanto, considerou fundamental preservar um marco regulatório estável que acompanhasse esse desenvolvimento.

"À medida que a tecnologia evolui, o mercado também evolui. Portanto, identificamos novas e interessantes oportunidades."

Nesse sentido, acrescentou que o principal desafio consistia em manter um ambiente regulatório sólido.

"O desafio está sempre em que as entidades reguladoras possam manter o marco regulatório de equidade e transparência que possui atualmente."

Proximidade com o cliente como eixo estratégico da NOVOMATIC Peru

Em relação aos objetivos da empresa para os próximos anos, López afirmou que a NOVOMATIC continuaria focando sua estratégia em consolidar sua liderança no mercado peruano por meio da inovação, proximidade com os operadores e excelência no atendimento.

"Queremos oferecer não apenas os melhores produtos, mas também soluções tecnológicas que aumentem a rentabilidade dos operadores e melhorem a experiência dos jogadores."

A executiva também destacou que o formato personalizado da NOVOMATIC Week continuou sendo um dos aspectos mais valorizados pelos clientes.

"Nosso evento não é massivo; portanto, temos um espaço dedicado exclusivamente aos operadores, nos horários que eles escolhem para atendimento, durante o tempo que eles necessitam. Isso é muito valorizado por eles."

O imposto seletivo continuou sendo o principal desafio para a indústria

Em relação ao cenário regulatório, López afirmou que o Peru contava com um ambiente que favorecia o investimento e o crescimento do setor. No entanto, destacou que o Imposto Seletivo ao Consumo (ISC) continuava representando um dos principais obstáculos para o desenvolvimento da indústria.

"A regulamentação adequada e estável incentiva investimentos no setor e apresenta boas perspectivas de crescimento sustentável para o futuro."

No entanto, alertou que o impacto do ISC afetava diretamente a capacidade de investimento dos operadores.

"Este imposto reduz significativamente as margens, limita os investimentos e, ao final do dia, gera uma menor arrecadação de impostos. Em síntese, demonstra-se que nem sempre uma maior alíquota ou quantidade de impostos equivale a uma maior arrecadação fiscal."