Esse reconhecimento se baseia no impacto da Loya — a solução definitiva de fidelização para apostas presenciais, integrada à plataforma de varejo da BetConstruct. A Loya responde a um desafio de longa data nas operações físicas: como promover o engajamento duradouro dos jogadores sem comprometer a fluidez e a eficiência da experiência em loja.

Trata-se da primeira plataforma da indústria projetada para criar um programa de recompensas sem necessidade de registro complexo do jogador, oferecendo um sistema de fidelização anônima para apostas presenciais. Essa abordagem preserva a experiência tradicional de acesso livre, ao mesmo tempo em que permite que os operadores incentivem visitas recorrentes e construam relacionamentos consistentes com os clientes de forma simples e fluida.

Do ponto de vista do jogador, o aplicativo móvel da Loya oferece uma jornada pessoal clara e intuitiva. Os usuários podem acompanhar seus pontos, visualizar seu status e avançar em direção a recompensas que refletem sua atividade. Os pontos são obtidos por meio da atividade de apostas e de campanhas promovidas pelos operadores. A loja integrada da Loya permite que os jogadores troquem pontos por produtos ou benefícios relacionados às apostas, estimulando o envolvimento contínuo.

O back office centralizado da Loya funciona como o centro de operações. Os operadores podem criar estruturas de fidelização alinhadas com seus objetivos comerciais, definir níveis personalizados de programa e estabelecer como as recompensas são obtidas e distribuídas. Também é possível lançar campanhas direcionadas para impulsionar a atividade em esportes específicos, eventos importantes ou mercados de alta margem. O painel analítico fornece informações sobre o comportamento dos jogadores, permitindo decisões baseadas em dados e um planejamento estratégico eficiente a longo prazo.

Este prêmio reflete a bem-sucedida colaboração entre as equipes da BetConstruct e seus parceiros, que resultou no desenvolvimento e implementação da Loya. A solução fortalece a oferta de apostas presenciais da BetConstruct e demonstra seu compromisso com uma inovação prática voltada para o crescimento sustentável do negócio.