Para começar, queríamos fazer um pouco de história e perguntamos a Tjasa sobre os difíceis começos da Alfastreet Gaming, e ela nos explicou que a empresa “começou há mais de trinta anos em uma humilde oficina de carpintaria em Rodik, um pequeno vilarejo no sudoeste da Eslovênia. 

Fundada em 1967, a empresa familiar Počkaj inicialmente fabricava móveis de madeira para hotéis, bancos e bibliotecas na antiga Iugoslávia. No entanto, com as turbulências políticas da década de 1990, incluindo a dissolução da Iugoslávia e a independência da Eslovênia, o mercado diminuiu drasticamente. Foi durante esse período desafiador que Iztok Počkaj, filho do proprietário e atual líder, teve a ideia de produzir uma estação de roleta para um bar local. Lançado com a marca Alfastreet, o produto se tornou um sucesso instantâneo, levando à fundação da Počkaj d.o.o. e solidificando o nome Alfastreet. É interessante notar que algumas das primeiras roletas foram encomendadas por empresas que hoje são nossos estimados concorrentes. Esse sucesso inicial despertou a paixão pela inovação, levando ao portfólio diversificado de jogos e soluções de jogos que oferecemos hoje”.

Após esses momentos complicados que marcaram o nascimento da Alfastreet, chegou a hora de crescer e alcançar várias conquistas, sobre as quais Tjasa explica: “as últimas três décadas testemunharam transformações radicais no setor de jogos, impulsionadas pelas mudanças nas demandas dos clientes e por regulamentações mais rígidas. Tenho orgulho do fato de que a Alfastreet Gaming não apenas resistiu a essas tempestades, mas emergiu como uma empresa mais adaptável e mais forte. Nossa rápida recuperação da recente pandemia exemplifica a dedicação e a desenvoltura de nossa equipe, e considero essa uma de nossas maiores conquistas recentes.

Os principais pontos de virada foram o desenvolvimento da opção de apostas simultâneas, agora um padrão do setor, e nossa mudança para a nova sede e instalações de produção em Sežana em 2019. Esses marcos impulsionaram nosso crescimento e consolidaram nossa posição no setor.”

Nesse ponto, queríamos saber o que Tjasa acredita serem os principais diferenciais da empresa e ela explicou que “a Alfastreet Gaming prioriza uma abordagem centrada no usuário. Buscamos ativamente o feedback dos clientes e o integramos ao desenvolvimento de novos produtos, garantindo que nossa oferta atenda tanto aos operadores quanto aos usuários. Esse foco se traduz em designs fáceis de usar, software eficiente e intuitivo e suporte pós-venda excepcional.  Além disso, a Alfastreet Gaming se diferencia por uma combinação atraente de designs compactos e de alta qualidade, manutenção simples, jogos envolventes e uma excelente relação qualidade/preço”.

O futuro da Alfastreet Gaming

Quais são os planos da Alfastreet Gaming? Que novos produtos e serviços estão sendo desenvolvidos para comemorar seus 30 anos?

“Nosso 30º aniversário é um trampolim para inovações ainda maiores. O lançamento da linha V este ano no London Ice exemplifica nossa dedicação em ultrapassar os limites do desenvolvimento de hardware e software. Estamos elevando ainda mais a experiência do usuário com a introdução de novos jogos, um pouco mais complexos, juntamente com soluções de hardware de ponta.

Além do desenvolvimento de produtos, estamos tomando medidas significativas para aprimorar o atendimento ao cliente. Um departamento técnico de serviços dedicado fornecerá suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, durante todo o ano, enquanto uma nova plataforma digital simplificará os relatórios e melhorará a eficiência geral.”

Como a Alfastreet Gaming se envolve com a comunidade e o meio ambiente? Que ações de responsabilidade social corporativa vocês realizam?

“Na Alfastreet Gaming, enfatizamos tanto a responsabilidade social quanto a sustentabilidade ambiental.  Temos uma parceria ativa com as comunidades locais, promovendo conexões por meio de iniciativas como programas escolares e patrocínio de eventos. Esse compromisso se estende a nossos funcionários e à cadeia de suprimentos, promovendo um ambiente de trabalho positivo e gratificante, além de priorizar talentos e materiais locais para fortalecer nossa conexão com as comunidades que atendemos.

Também nos dedicamos a práticas ecologicamente corretas. Em colaboração com a Slovenian Business Development Agency (SPIRIT), participamos de um projeto de economia circular da UE. Um dos resultados iniciais do projeto é o “terminal Verso” atualizado, com design sustentável e impacto ambiental reduzido. Isso se alinha perfeitamente com nossa visão de oferecer aos clientes ambientalmente conscientes opções de produtos mais sustentáveis”.

Como a Alfastreet Gaming está integrando a inteligência artificial em seus produtos e serviços?

“A IA apresenta possibilidades interessantes para a Alfastreet Gaming aprimorar vários aspectos de nossos negócios, como segurança cibernética, análise de dados para estratégias de marketing informadas e processo de desenvolvimento geral e operações de produção (por exemplo, controle de qualidade e gerenciamento de inventário mais automatizados). Embora ainda estejamos formulando uma estratégia unificada em toda a empresa para a integração da IA, incentivamos fortemente nossas equipes a explorar seu potencial nessas áreas. Ao aproveitar o poder da IA, pretendemos aumentar a eficiência operacional, minimizar o desperdício de recursos e, por fim, contribuir para um futuro mais sustentável”.

Como a Alfastreet Gaming vê seu futuro no setor de jogos? Que objetivos foram propostos para os próximos anos?

“A Alfastreet Gaming pretende manter sua posição de liderança no setor global de jogos. Nós nos imaginamos não apenas mantendo nossa forte reputação global, mas também expandindo estrategicamente nossa participação no mercado em regiões específicas. Nosso foco constante em tecnologia de ponta, soluções centradas no usuário, designs excepcionais, atendimento excepcional ao cliente e crescimento sustentável abrirão o caminho para atingirmos essas metas.

Por fim, pedimos a Nika que nos deixasse uma mensagem da Alfastreet Gaming para seus clientes, funcionários e parceiros nesse importante aniversário, e eles nos disseram: “Em nosso 30º aniversário, um sincero agradecimento aos nossos valiosos clientes, funcionários e parceiros. Sua confiança e dedicação têm sido a base de nossa jornada. Estamos ansiosos para moldar o futuro dos jogos com inovação, expansão estratégica e serviço excepcional, priorizando a sustentabilidade. Juntos, embarcamos em um novo capítulo, impulsionados por uma paixão compartilhada por jogos e um compromisso com a excelência”.