Andrii enfatiza a importância da análise preditiva, das tecnologias inteligentes e das atualizações regulares para permanecer adaptável e flexível no ambiente de iGaming em constante mudança.

O gerenciamento de riscos e as medidas antifraude são cruciais para qualquer negócio de apostas esportivas e cassino. É o que transforma a administração de uma empresa de iGaming de uma aposta em um movimento comercial estratégico. No entanto, cada empresa e cada mercado são únicos, o que torna o plano de gerenciamento de risco correto desafiador e intrigante. Hoje, Andrii compartilha suas percepções sobre como a plataforma Atlaslive se destaca com ferramentas personalizadas para enfrentar esses desafios de frente.

Como chefe de gerenciamento de riscos da Atlaslive, você entende a importância de manter a segurança e, ao mesmo tempo, economizar dinheiro para as empresas de iGaming. O que envolve o gerenciamento de riscos na plataforma Atlaslive? Como ele funciona para proteger os negócios de seus parceiros?

Você tem razão, essa é uma parte fundamental do meu trabalho. Em nossa empresa voltada para a tecnologia, o gerenciamento de riscos significa usar análise avançada de dados e aprendizado de máquina para monitorar padrões de apostas e detectar possíveis fraudes antes dos eventos e em tempo real. Garantimos a conformidade com os padrões regulatórios por meio de auditorias regulares e treinamento da equipe. Além disso, trabalhamos em estreita colaboração com nossos parceiros para criar estratégias personalizadas de gerenciamento de riscos que protejam seus negócios e aumentem o desempenho financeiro.

Acreditamos que a melhor maneira de combater a fraude sofisticada em iGaming é proteger cada estágio do ciclo de vida do usuário, desde a inscrição até o saque. Isso envolve o uso de KYC (Know Your Customer), análise comportamental e verificações de banco de dados. Na Atlaslive, integramos todas essas verificações, analisando os clientes por meio de mais de 200 acionadores diferentes para oferecer proteção abrangente.

Nosso sistema é adaptado para atender às necessidades de nossos parceiros, oferecendo proteção avançada contra fraudes e garantindo uma experiência tranquila para o jogador. Para evitar a sinalização errônea de apostadores legítimos, o sistema analisa o histórico de apostas para identificar comportamentos suspeitos repetitivos ou estilos de jogo.

Andrii, com base em sua experiência e estatísticas gerais, quais são os riscos ou padrões fraudulentos mais comuns que o sistema Atlaslive identifica? De que forma os operadores podem controlar esses casos e detectar clientes suspeitos? O RMT é aplicável tanto a clientes de cassinos quanto de apostas esportivas?

Existem inúmeros esquemas de fraude em cassinos on-line e plataformas de apostas, o que torna difícil listar todos eles. Para ajudar as empresas a evitar fraudes e manter a conformidade, é fundamental aplicar a verificação da identidade do usuário no estágio de integração e monitorar regularmente os padrões e as transações de apostas.

Em 2023, o Statista informou que as perdas por fraude em cassinos e plataformas de apostas móveis chegaram a US$ 1,2 bilhão. Com regulamentações mais rígidas que resultam em multas pesadas e possíveis revogações de licenças, fica claro que economizar nas medidas de segurança pode causar graves danos financeiros e à reputação.

Frequentemente, identificamos riscos comuns e práticas fraudulentas, como aquisição de contas, apostas de arbitragem e lavagem de dinheiro. Nossas ferramentas de análise em tempo real ajudam os operadores a monitorar essas situações, rastreando comportamentos incomuns de apostas e sinalizando qualquer coisa suspeita. Nossa ferramenta de gerenciamento de riscos é altamente flexível e eficaz para clientes de apostas esportivas e cassinos, garantindo que eles estejam totalmente protegidos, independentemente da plataforma de jogos que utilizam.

O que acontece se o seu sistema detectar um cliente envolvido em atividades potencialmente fraudulentas durante as apostas ao vivo ou pré-jogo? Os operadores podem definir restrições automáticas ou isso precisa ser feito manualmente?

Se nosso sistema detectar alguém possivelmente trapaceando durante as apostas em jogo ou antes do início do jogo, ele poderá limitar automaticamente as apostas ou pausar temporariamente a conta. Os alertas também são enviados à nossa equipe de risco, que analisa manualmente a situação e toma outras medidas, se necessário. Esse processo em duas etapas garante uma ação rápida e uma investigação completa.

Que medidas a plataforma Atlaslive usa para prever e evitar possíveis violações de segurança ou fraudes antes que elas ocorram? Como essas ações ajudam a tornar sua plataforma mais segura?

Como mencionei anteriormente, usamos tecnologia inteligente, como análise preditiva e aprendizado de máquina, para impedir problemas de segurança antes mesmo que eles comecem. Nosso sistema monitora tudo em tempo real e é atualizado regularmente com os mais recentes protocolos de segurança e práticas recomendadas do setor. Além disso, permitimos que os operadores estabeleçam limites para jogadores que apresentem comportamento suspeito, como aqueles com fortes padrões de apostas ou que estejam em nossa lista negra. Eles também podem definir valores máximos de ganhos e personalizar vários recursos para atender a cenários específicos.

Como a Plataforma Atlaslive ajuda a proteger os jogadores de cassino e apostadores esportivos de tomarem decisões irresponsáveis ou arriscadas?

Qualquer produto deve se concentrar não apenas nas necessidades comerciais, mas também nos jogadores. Nossos jogadores são diversos, cada um buscando uma experiência única em apostas esportivas e jogos de cassino. Às vezes, as pessoas tomam decisões impulsivas e assumem riscos. É por isso que pensamos em todos os cenários possíveis para nossos jogadores.

A plataforma Atlaslive inclui uma seção de Jogo Responsável. Oferecemos várias opções para ajudar os jogadores a gerenciar seus hábitos de jogo. Os usuários podem definir limites para períodos específicos, como um limite de gastos em apostas esportivas, um limite de gastos comum ou limites de gastos separados em cassinos. Também temos um recurso de verificação da realidade, em que os jogadores recebem notificações em intervalos de 1 minuto a 2 horas. Além disso, há uma opção de autoexclusão por 1 dia, 7 dias, 30 dias ou até mesmo permanentemente. Se um jogador optar pela autoexclusão permanente, o operador não permitirá que ele retorne.

Esses recursos ajudam os jogadores a manter o controle e garantem que eles tenham uma experiência de jogo segura e responsável.

Quais são os planos da Atlaslive para melhorar ainda mais a Ferramenta de Gerenciamento de Risco? Há algum desenvolvimento interessante ou novos recursos em andamento que você possa compartilhar conosco?

Planejamos aprimorar nossa ferramenta de gerenciamento de risco integrando recursos mais avançados de IA e aprendizado de máquina para melhorar a precisão da previsão e a velocidade de detecção. Também estamos trabalhando no desenvolvimento de recursos de monitoramento em tempo real mais sofisticados e painéis de gerenciamento de risco personalizáveis para nossos parceiros.

Isso é essencial, pois a fraude não só leva a perdas financeiras para as operadoras, como também pode prejudicar seriamente sua reputação. Os jogadores querem saber que estão em uma plataforma justa e segura, confiar nela e acreditar que seus dados pessoais e financeiros estão seguros. Isso faz com que a prevenção eficaz de fraudes no iGaming seja crucial. As operadoras precisam ficar atentas à natureza em constante mudança dessas ameaças. Nossa equipe na Atlaslive se dedica a estar à frente e a melhorar continuamente nossas ferramentas para oferecer aos nossos parceiros e seus jogadores o mais alto nível de segurança e confiança.