Crescimento das apostas online entra na agenda de proteção ao consumidor

O Procon Alece realizou uma palestra voltada para estudantes do Colégio Kennedy, em Fortaleza, como parte de uma série de atividades dedicadas à Semana do Consumidor. O encontro abordou o funcionamento das plataformas de apostas online e os riscos associados à atividade, em um contexto no qual o setor de betting vem ganhando relevância no Brasil.

Segundo a diretora do órgão, Valéria Cavalcante, a escolha do tema reflete o impacto crescente das apostas digitais entre os consumidores brasileiros. De acordo com a especialista, o fenômeno envolve milhões de usuários e já começa a produzir efeitos diretos no orçamento familiar.

Durante a apresentação, Cavalcante destacou que muitos usuários ainda desconhecem aspectos fundamentais das plataformas, incluindo regras de funcionamento, condições para saques e mecanismos para resolução de disputas.

Jovens e apostas online: foco das ações educativas

Outro ponto enfatizado durante o encontro foi a crescente exposição de jovens às plataformas de apostas. A assessora técnica do Procon Alece, a advogada Telma Valeria, alertou que a facilidade de acesso aos jogos online pode levar a comportamentos de risco, especialmente entre adolescentes.

Entre as preocupações apontadas estão o uso de cartões de crédito próprios ou de familiares para financiar apostas e o aumento de casos de superendividamento associados ao jogo online.

Nesse contexto, a palestra buscou reforçar a mensagem de que apostas não devem ser confundidas com investimento financeiro e que existe sempre o risco de perda de dinheiro.

Educação financeira e consumo responsável

Para o Colégio Kennedy, parceiro da atividade, a discussão sobre apostas online se tornou parte das iniciativas de educação financeira e cidadania digital voltadas aos estudantes.

O diretor da instituição, Lucas Sabóia, afirmou que o tema já vinha sendo trabalhado internamente desde 2025 e destacou a importância de ampliar o debate com a participação de entidades de defesa do consumidor.

A estudante Dandara Armani, do primeiro ano do ensino médio, também ressaltou a importância da iniciativa. Segundo ela, muitos usuários começam a apostar acreditando que poderão ajudar nas despesas domésticas, sem compreender plenamente os riscos envolvidos.

Semana do Consumidor inclui orientação sobre direitos

A palestra faz parte de um conjunto mais amplo de atividades promovidas pelo Procon Alece durante a Semana do Consumidor. Entre as ações previstas estão atendimentos presenciais para abertura de reclamações, orientação sobre direitos do consumidor e apoio na resolução de conflitos com empresas.

Além disso, estudantes participantes também visitarão a sede do órgão para conhecer o funcionamento do sistema de defesa do consumidor e receber informações sobre consumo consciente e educação financeira.

O Procon Alece integra o sistema nacional ProConsumidor, que reúne dados de reclamações e denúncias registradas por órgãos de defesa do consumidor em todo o Brasil, permitindo monitorar tendências de mercado — incluindo, cada vez mais, questões relacionadas ao setor de apostas online.