El cambio hacia soluciones tecnológicas integrales

SiGMA North America reunió a actores clave de toda Norteamérica y Latinoamérica en la Ciudad de México. ¿Cómo describiría la experiencia de su empresa en el evento de este año y cuál fue la conclusión más valiosa para usted?

Lo que más me llamó la atención en la Ciudad de México fue la amplitud de las conversaciones que tuvimos. EGT Digital ya es muy reconocida por su contenido de juegos, pero las discusiones en SiGMA North America se extendieron cada vez más hacia la tecnología más amplia detrás de nuestra oferta: desde soluciones de agregación y plataformas hasta las apuestas deportivas (Sportsbook).

Para mí, esa fue una conclusión importante. Los operadores ya no buscan necesariamente productos de juego sostenibles de forma aislada. Están pensando en cómo pueden funcionar juntas las diferentes partes de su oferta, con qué rapidez pueden adaptarse y cómo su tecnología puede respaldar el crecimiento futuro. Eso crea una oportunidad muy interesante para EGT Digital porque podemos abordar estas conversaciones con una cartera mucho más amplia y construir la asociación en torno a lo que cada operador realmente necesita.

Y hay otro aspecto que no debe subestimarse: el valor de reunirse con las personas cara a cara. Podemos comunicarnos todos los días a través de diferentes canales, pero sentarnos juntos, intercambiar ideas y discutir oportunidades en persona crea un nivel diferente de conexión y comprensión. Es por eso que las exposiciones siguen siendo tan importantes para nosotros: reúnen a la industria y nos dan el tiempo y el espacio para fortalecer las relaciones de una manera que es difícil de replicar a distancia.

Ampliando las alianzas a través del ecosistema X-Nave

Más allá de la exposición general de la marca, ¿qué oportunidades comerciales, conexiones o conversaciones específicas surgieron del evento que sean particularmente relevantes para su empresa?

Tuvimos varias conversaciones muy concretas sobre nuevas integraciones, tanto con posibles nuevos socios como con operadores que ya trabajan con EGT Digital. Con nuestros socios actuales en particular, existen oportunidades para expandir la cooperación más allá del contenido de juegos e introducir más soluciones de nuestra cartera.

Aquí es donde la amplitud de nuestra oferta se vuelve particularmente relevante. Además de nuestros juegos de desarrollo propio, X-Nave brinda a los operadores acceso a un ecosistema tecnológico completo, con módulos que incluyen nuestro Agregador de Juegos (Gaming Aggregator), Apuestas Deportivas (Sportsbook), Motor CRM y Pasarela de Pagos (Payment Gateway). Cada uno se puede implementar de forma independiente o como parte de una configuración más amplia, lo que nos brinda una flexibilidad considerable al discutir la siguiente etapa de una asociación.

Por lo tanto, para nosotros, las oportunidades que surgen de la Ciudad de México no se tratan solo de sumar nuevos clientes. También se trata de desarrollar aún más las relaciones existentes e identificar dónde podemos aportar valor adicional a través de una parte más amplia del ecosistema de EGT Digital.

Un enfoque a medida para el diverso mercado de LATAM

México actúa cada vez más como un puente entre los mercados de Norteamérica y LATAM. ¿Qué potencial ve en México y en la región en general, y cómo encaja esto en la estrategia de crecimiento general de su empresa?

México es un mercado importante para EGT Digital, ya que combina una industria del juego bien establecida con un potencial significativo para un mayor crecimiento digital. En términos más generales, vemos a LATAM como una de las regiones clave para nuestra continua expansión, pero es importante reconocer que no existe una sola fórmula para tener éxito en toda América Latina.

Los mercados difieren considerablemente en términos de regulación, madurez, panorama de operadores y preferencias de los jugadores. Por lo tanto, para nosotros, el crecimiento debe abordarse mercado por mercado. Esto significa comprender el entorno local, adaptar nuestra oferta donde sea necesario y, sobre todo, construir relaciones sólidas con socios que comprendan a sus jugadores y su mercado.

Aquí también es donde la flexibilidad de nuestra cartera se vuelve importante. No entramos a todos los mercados exactamente con la misma propuesta. Podemos enfocarnos en el contenido y la tecnología que tengan más sentido a nivel local y desarrollar la asociación a partir de ahí. Este enfoque nos permite crecer de manera sostenible y, al mismo tiempo, seguir respondiendo a las oportunidades y necesidades específicas de cada mercado.

Exhibición de innovaciones atractivas

¿Qué nuevos productos, soluciones o innovaciones exhibieron en SiGMA North America y qué necesidades específicas del mercado pretenden abordar con ellos?

Tuvimos mucho que mostrar en la Ciudad de México, tanto en términos de nuevos juegos como de la cartera tecnológica más amplia.

Una de las soluciones que atrajo mucha atención fue EGT Lounge, que permite a los jugadores acceder de forma remota y jugar en máquinas tragamonedas físicas reales a través de sus dispositivos móviles. Reúne la experiencia física (land-based) y digital de una manera muy interesante y muestra otra dirección en la que la tecnología puede crear nuevas formas para que los jugadores interactúen con productos de casino familiares.

En cuanto a los juegos, Black Bell Link fue una parte importante de nuestra presentación. Black Clover ya se había posicionado como el Nuevo Juego de Tragamonedas #1 de Europa durante tres meses consecutivos en los rankings de Eilers & Krejcik Gaming, y en México tuvimos otro gran resultado para la serie, con Black Lounge ganando el premio al Mejor Lanzamiento de Nuevo Juego 2026 en los SiGMA North America Awards.

También presentamos nuestra serie de Alto RTP (High RTP Series), con títulos como Hermes Fortunes 2000, Sugar Duke y 40 Shining Rainbow. Esta es una dirección diferente para nosotros (juegos independientes fuera de nuestras colecciones de jackpots, con valores de RTP mejorados) y brinda a los operadores más variedad dentro de nuestra cartera y más opciones al crear su oferta de casino.

El Sportsbook también fue una gran parte de lo que presentamos. Una innovación que me gustaría destacar es Jackpot Sport, que toma el concepto del jackpot progresivo y lo lleva a las apuestas deportivas. El jackpot se nutre de la actividad de las apuestas en vivo, por lo que añade algo genuinamente diferente a la experiencia de apuestas y ofrece a los operadores otra forma de fidelizar a sus jugadores. Para nosotros, este es exactamente el tipo de innovación que queremos incorporar al Sportsbook: no se trata simplemente de añadir más funciones, sino de encontrar nuevas formas de hacer que la experiencia sea más atractiva para los jugadores y más valiosa para los operadores.

Próximos pasos estratégicos para un crecimiento sostenible en las Américas

¿Cuáles son sus próximos pasos para los mercados de Norteamérica y LATAM? ¿Hay algún mercado, asociación o tendencia específica que esté siguiendo de cerca?

El primer paso después de un evento como SiGMA North America es muy práctico: dar seguimiento a las conversaciones que tuvimos en la Ciudad de México y convertir las más prometedoras en proyectos concretos. Algunas se refieren a nuevas asociaciones, mientras que otras tratan sobre la expansión de lo que ya hacemos con los operadores de la región, ya sea a través de contenido de juegos adicional u otras soluciones de nuestra cartera.

Más allá de eso, seguimos de cerca cómo se están desarrollando los mercados individuales en LATAM. La regulación está evolucionando, la competencia se está volviendo más fuerte y los operadores buscan cada vez más tecnología que les brinde la flexibilidad para adaptarse rápidamente. Para nosotros, esto significa mantenernos cerca de nuestros socios, comprender lo que necesitan a nivel local y estar preparados para apoyarlos con la combinación adecuada de productos y tecnología.

Por lo tanto, nuestro enfoque no es simplemente ingresar a más mercados. Es construir una presencia más fuerte en los mercados donde operamos y desarrollar alianzas que puedan crecer junto con nosotros a largo plazo.