Impulsionando o engajamento no mercado europeu de iGaming: entrevista com a Habanero

Objetivos estratégicos da Habanero para a SiGMA World Rome 2026

“A Itália sempre foi um mercado muito importante para nós. Foi onde nossa trajetória na Europa começou, em 2018, e, quase uma década depois, continua sendo um dos nossos mercados mais fortes. Construímos relacionamentos fantásticos aqui ao longo dos anos, por isso a SiGMA Rome é sempre uma ótima oportunidade para passar um tempo com nossos parceiros e ouvir em primeira mão o que está acontecendo no mercado”, afirmou Milda Mikelioniene, ao ser questionada sobre os principais objetivos da Habanero.

“Tínhamos muito a apresentar na feira este ano. Nosso portfólio agora inclui mais de 220 caça-níqueis e jogos de mesa, e estivemos bastante ocupados com novos lançamentos ao longo de 2026. Cirque Du Habanero foi um dos títulos mais recentes que levamos à feira, ao lado de favoritos já consolidados, como Hot Hot Fruit e Santa’s Village. Foi uma ótima oportunidade para mostrar aos operadores como o portfólio continua se desenvolvendo, ao mesmo tempo que aproveitamos recursos que já demonstraram ser populares entre os jogadores.”

“É claro que não se trata apenas dos jogos. A Itália é um mercado maduro e os operadores sabem exatamente o que procuram. Isso torna as conversas presenciais ainda mais valiosas, porque podemos falar sobre o que importa para seus negócios e onde enxergam oportunidades em desenvolvimento.”

“Trabalhamos muito para estabelecer a posição da Habanero na Itália e temos muito orgulho do que conquistamos. Mas manter essa posição exige tanto comprometimento quanto foi necessário para construí-la inicialmente. Temos plena consciência disso, e essa é uma parte importante do motivo pelo qual eventos como a SiGMA Rome continuam sendo relevantes para nós.”

Qual foi o principal fator para construir esse nível de confiança em um mercado tão maduro e competitivo?

“Muito disso se resume a compreender os jogadores italianos e o que eles esperam de um jogo. A Itália tem uma tradição muito forte em jogos de cassino presenciais e, quando entramos no mercado, entendemos que os jogadores não estavam necessariamente procurando uma experiência completamente diferente no ambiente online. Eles já sabiam do que gostavam e queríamos desenvolver isso, em vez de tentar mudar essa experiência.”

“É aí que nossa abordagem à matemática dos jogos tem sido tão importante. Os jogadores italianos conhecem bem seus caça-níqueis, e apresentar um novo tema ou recurso não é suficiente para conquistá-los. O jogo precisa proporcionar a experiência certa durante as partidas, com o equilíbrio adequado entre expectativa e recompensa para mantê-los interessados. Sempre dedicamos muita atenção a esse aspecto do desenvolvimento, e essa é uma das razões pelas quais nosso conteúdo continua apresentando bons resultados na Itália.”

“Hoje, trabalhamos com alguns dos maiores operadores do país, algo de que temos um enorme orgulho. São empresas que conhecem profundamente o mercado italiano, por isso conquistar sua confiança significa muito para nós.”

“Conseguir incluir seus jogos no portfólio de um operador é uma coisa, mas conquistar esse espaço ano após ano é algo completamente diferente. Fazemos isso na Itália há quase uma década, e esses relacionamentos são uma parte importante do que torna esse mercado tão relevante para a Habanero.”

Lidando com a regulamentação e a consolidação do mercado

Como a Habanero tem lidado com as mudanças recentes, os novos modelos de licenciamento e a consolidação do mercado online italiano?

“A Itália costuma avançar na regulamentação antes do restante da Europa, por isso acompanhamos muito de perto as mudanças dos últimos anos. O novo modelo de licenciamento e a consolidação que veio com ele já faziam parte da direção que o mercado estava tomando havia algum tempo, portanto nada disso nos surpreendeu. Uma mudança como essa leva tempo para se estabilizar, e alguns atrasos ao longo do caminho são esperados em um mercado com uma história tão longa.”

“O que estamos vendo agora é um mercado mais enxuto e com uma estrutura mais clara, com operadores maiores que pensam cada vez mais em como seus negócios online e presenciais funcionam em conjunto. Isso é adequado a um mercado com uma tradição tão forte em jogos presenciais, mas também significa que cada parceria ganha mais importância, tornando a consistência e a confiabilidade mais importantes do que nunca para um fornecedor.”

“Nossa abordagem sempre foi trabalhar em conformidade com a regulamentação, e não contra ela. Estamos na Itália desde 2018 e acompanhamos várias fases regulatórias ao longo desse período, cada uma reforçando a importância de manter uma relação próxima com nossos parceiros e estar preparados quando os requisitos mudam. Essa preparação é uma parte importante do motivo pelo qual conseguimos continuar trabalhando com alguns dos maiores operadores do país.”

Inovação de produtos e crescimento futuro para 2027

Quais produtos foram o principal destaque na SiGMA Rome e o que os torna relevantes para os operadores atualmente?

“Cirque Du Habanero foi um dos principais títulos que queríamos destacar em Roma. É nosso lançamento mais recente e apresenta o primeiro mascote da história da Habanero, algo que nos deixa muito entusiasmados. O jogo tem muita personalidade e é um bom exemplo de como continuamos explorando novas ideias para nossos caça-níqueis.”

“Também levamos a Roma alguns favoritos já conhecidos, como Hot Hot Fruit e Santa's Village. Eles já conquistaram uma base sólida de jogadores na Itália, e isso é algo que os operadores valorizam. Os novos lançamentos sempre atraem atenção, mas existe uma razão para esses jogos continuarem populares. Os jogadores gostam deles e eles continuam merecendo seu espaço no portfólio dos operadores.”

“Outro produto que queríamos destacar foi Jackpot Race™, nosso recurso de jackpot progressivo must-drop. Ele funciona dentro de uma janela de corrida definida, com um prêmio garantido, oferecendo aos jogadores algo a mais pelo qual esperar. Também é uma proposta interessante para operadores que buscam gerar mais interesse em torno dos jogos que já oferecem.”

“Temos observado como os operadores estão cada vez mais seletivos na hora de adicionar novos conteúdos, e isso é compreensível. Os lobbies dos cassinos já estão bastante concorridos, o que torna mais difícil para qualquer jogo individual se destacar. Por isso, estamos dedicando tanta atenção ao que lançamos e à maneira como esses produtos podem apoiar nossos parceiros. Queremos que os operadores tenham confiança de que, quando introduzem conteúdos da Habanero, existe uma boa razão para esses jogos estarem em seus portfólios.”

Quais são as principais prioridades da Habanero para 2027 e onde você vê as maiores oportunidades para a continuidade do crescimento?

“Tivemos um ano muito positivo na Habanero e nossa prioridade agora é aproveitar esse impulso à medida que avançamos para 2027”, comenta Milda.

“A Itália continuará sendo uma parte importante desses planos. Passamos quase uma década estabelecendo nossa presença no mercado e temos orgulho da posição que alcançamos. Ainda há bastante espaço para crescer, especialmente à medida que os operadores procuram conteúdos capazes de se destacar em um lobby de cassino cada vez mais competitivo. Conhecemos bem o mercado italiano e estamos confiantes em nossa capacidade de continuar oferecendo jogos que atendam às expectativas tanto dos operadores quanto de seus jogadores.”

“Também estamos analisando oportunidades em outras regiões da Europa. Nosso lançamento recente na Grécia foi mais um passo positivo e, com a Habanero agora presente em mais de 25 mercados regulamentados, estamos em uma posição sólida para continuar expandindo. Acumulamos muita experiência trabalhando em diferentes jurisdições, e isso nos dá confiança para buscar novas oportunidades enquanto continuamos apoiando nossos parceiros atuais.”

“Nossos jogos continuarão no centro desse crescimento. Temos um pipeline de conteúdos empolgante em desenvolvimento e estamos ansiosos para levar mais lançamentos ao mercado em 2027. Sempre tivemos confiança em nossa abordagem ao desenvolvimento de jogos, e o sucesso do nosso portfólio nos dá todos os motivos para continuar investindo nessa direção.”

“Trabalhamos muito para levar a Habanero até onde está hoje e certamente não vamos desacelerar. Temos muitas oportunidades pela frente e estamos preparados para aproveitá-las ao máximo, enquanto continuamos oferecendo a qualidade que nossos parceiros esperam de nós”, concluiu.