Em conversa com Leticia Palacios, Diretora de Vendas para a América Latina da Kiron Interactive, ela compartilhou as inovações e estratégias que a empresa está implementando para se adaptar às demandas do mercado e oferecer uma experiência imersiva a seus clientes. Nesta entrevista, Leticia detalha como a Kiron melhorou a experiência do visitante em seu estande, seu foco na personalização para o mercado dos EUA e as metas de expansão a curto prazo nas principais regiões.

Durante a entrevista, ela destacou o compromisso da Kiron com a inovação e seu esforço contínuo para oferecer soluções de esportes virtuais que atendam às necessidades locais e às tendências emergentes tanto na América Latina quanto no mercado dos EUA.

Que inovações vocês incorporaram este ano para aprimorar a experiência do visitante na G2E 2024?

Na G2E 2024, nós nos concentramos em aprimorar a experiência geral do visitante introduzindo estações de demonstração interativas, que permitiram que os participantes se envolvessem diretamente com nossos mais recentes produtos de esportes virtuais. Essas demonstrações ofereceram uma visão prática do realismo e da emoção de nossos jogos. Para otimizar ainda mais a experiência, incorporamos códigos QR que vinculavam os visitantes aos vídeos dos produtos e aos principais recursos, proporcionando fácil acesso a informações adicionais. O feedback foi extremamente positivo, principalmente em relação à facilidade de interação e à natureza imersiva de nossos jogos.

Poderia destacar algum aspecto específico do seu estande? Qual foi a resposta geral que você obteve?

Este ano, tivemos o privilégio de expor em conjunto com a iBase Solution, e um dos principais elementos que apresentamos foram nossos novos terminais de apostas de autoatendimento. Esses terminais foram muito bem recebidos, com os visitantes apreciando seu design fácil de usar e sua flexibilidade para os operadores. A experiência perfeita e intuitiva que eles proporcionam está alinhada com as necessidades em evolução do mercado atual. A exposição conjunta com a iBase Solution nos permitiu destacar como nossa tecnologia complementa suas soluções, e a resposta geral à colaboração foi altamente encorajadora.

Que inovações vocês estão implementando para se adaptar ao mercado em evolução dos EUA?

Estamos nos concentrando na personalização e na conveniência à medida que o mercado dos EUA continua a evoluir. Implementamos opções avançadas de personalização, dando aos operadores a capacidade de adaptar nossos produtos para atender às preferências específicas do mercado. Além disso, nossa ênfase em terminais de apostas de autoatendimento tem sido fundamental para proporcionar uma experiência perfeita que atenda à crescente demanda por conveniência. Essas inovações garantem que nos mantenhamos alinhados às tendências do mercado e às expectativas dos jogadores, ajudando as operadoras a oferecer soluções mais personalizadas.

Após sua participação na G2E, que mensagem principal você gostaria de transmitir a novos clientes ou parceiros em potencial sobre seus produtos em destaque?

A mensagem principal é que os produtos esportivos virtuais da Kiron proporcionam uma experiência envolvente e imersiva que mantém os jogadores cativados. Nossa variedade de jogos, incluindo títulos populares como ICE Hockey, Basketball e Max Car, demonstra nosso compromisso com gráficos de alta qualidade e jogabilidade personalizável. Oferecemos soluções de integração flexíveis, permitindo que as operadoras adaptem facilmente nossos produtos às necessidades de seus mercados locais. Nosso foco está em oferecer inovação, qualidade e uma experiência de usuário perfeita.

Quais são suas metas de curto prazo e há algum mercado específico que esteja sendo visado?

No curto prazo, nosso foco é a expansão por meio de parcerias estratégicas com operadoras que buscam soluções de esportes virtuais de primeira linha. Também estamos priorizando nosso crescimento na América Latina, onde a demanda por esportes virtuais está em alta. Além disso, estamos inovando continuamente, refinando nosso portfólio de produtos para garantir que ele esteja de acordo com as preferências locais, o que nos ajuda a atender às necessidades em constante evolução dos jogadores e das operadoras.