SUS amplia apoio em saúde mental para apostadores no Brasil

Teleatendimento para problemas relacionados às apostas

O serviço foi criado para oferecer atendimento remoto, sigiloso e de caráter orientativo a pessoas que desenvolveram uma relação problemática com jogos e apostas, além de seus familiares.

O atendimento é realizado por profissionais de saúde, incluindo psicólogos e enfermeiros. As consultas psicológicas ocorrem por videochamada, duram aproximadamente 50 minutos e são realizadas, preferencialmente, uma vez por semana.

Após a avaliação inicial, o profissional pode indicar um ciclo de até dez sessões. Ao final desse período, o paciente passa por uma nova avaliação, que pode resultar em alta, encaminhamento para um novo ciclo de teleconsultas ou atendimento presencial.

Como acessar o serviço pelo Meu SUS Digital

O acesso ao teleatendimento é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital, por meio de uma plataforma da AgSUS, parceira da iniciativa.

Para utilizar o serviço, é necessário ter uma conta gov.br. No aplicativo, o usuário deve acessar a área “Miniapps” e selecionar a opção “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”.

Depois de realizar um autoteste, o usuário é direcionado à plataforma da AgSUS. Para iniciar o acolhimento digital, também é necessário aceitar o “Termo de Uso” e preencher um formulário.

O Ministério da Saúde informou que usuários que já possuem o Meu SUS Digital instalado em seus celulares receberam uma notificação sobre a ampliação do serviço.

“O SUS ampliou o cuidado para quem tem problemas com apostas e para familiares. Agende pelo app Meu SUS Digital. O cuidado é para todos, sem julgamento”, informa a mensagem enviada pelo Ministério da Saúde.

Demanda por atendimento impulsiona expansão

Serviço começou com 600 atendimentos mensais

O Ministério da Saúde lançou o serviço em março, em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, inicialmente com capacidade para 600 teleatendimentos por mês.

Agora, segundo a pasta, a estrutura será ampliada para até 100 mil atendimentos mensais. A expansão ocorre em resposta à elevada procura pelo atendimento de saúde mental relacionado às apostas no ambiente digital.

Entre os sinais apontados pelo Ministério da Saúde como indicativos de uma relação problemática com jogos e apostas estão alterações no sono, na alimentação ou no humor, além de ansiedade e irritabilidade quando a pessoa não está jogando.

Saúde mental acompanha avanço da regulação das bets

A ampliação do atendimento ocorre paralelamente ao processo de consolidação do mercado regulado de apostas online no Brasil, que também vem sendo acompanhado por novas medidas de proteção aos usuários.

No mês passado, o Ministério da Fazenda publicou regras para a publicidade de apostas online, estabelecendo que os anúncios de bets deverão incluir uma advertência sobre os riscos associados à atividade. A medida prevê um alerta semelhante aos utilizados em campanhas publicitárias de cigarros e bebidas alcoólicas.

O mercado brasileiro de apostas esportivas online foi regulamentado por lei sancionada em dezembro de 2023 pelo presidente Luiz Inácio Lula da Silva. A legislação estabeleceu regras para a exploração das apostas, além de definir a tributação de empresas e apostadores e a destinação dos recursos arrecadados pelo governo.

Nesse cenário, as iniciativas voltadas à saúde mental passam a integrar as políticas de proteção ao apostador e de jogo responsável no mercado brasileiro.